Sterk productenpakket
Om te beginnen bieden we een sterk productenpakket aan, dat is afgestemd op de specifieke, actuele behoeften van overheden. Samen met onze leden kijken we steeds met een kritisch oog naar onze diensten en producten en spelen we in op ontwikkelingen. Onze dienstverlening is daarmee zeer transparant. Onze aanvullende diensten breiden zich steeds uit. Op dit moment biedt OVO workshops op maat, schadeafwikkeling van niet-gedekte zaken, verhaal van schade en ondersteuning bij schadeafwikkeling.

Kwaliteit
De kwaliteit van onze dienstverlening heeft de hoogste prioriteit. Onze gemotiveerde medewerkers hebben een kennisniveau dat uitzonderlijk hoog is ten opzichte van het gemiddelde in de markt. We investeren dan ook veel in opleidingen en trainingen. De opgedane kennis delen onze mensen direct met de leden en verwerken wij in onze publicaties. OVO profileert zich steeds meer als juridisch kenniscentrum en adviseur. De resultaten van het vorig jaar gehouden onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoek onderschrijven de kwaliteit van onze dienstverlening.

Compact en flexibel
OVO is een compacte, flexibele organisatie met korte lijnen. Dat stelt ons in staat maatwerk te leveren en toegankelijk te zijn. Tussen leden en specialisten van OVO is er direct contact. Iedere organisatie is anders en heeft te maken met unieke vraagstukken. OVO ontwikkelt dienstverlening die daarbij past.

Stabiliteit
Als onderlinge maatschappij zorgen we ervoor dat eventuele winsten in de organisatie blijven, zodat zowel het fraude- als het aansprakelijkheidsrisico ook op lange termijn verzekerbaar blijft. OVO biedt goede voorwaarden en een evenwichtig premiebeleid. We zijn niet afhankelijk van (buitenlandse) aandeelhouders. Zolang onze leden voor ons blijven kiezen, zal OVO nooit uit de markt terugtreden onder ongunstige marktomstandigheden. Zo bieden wij, samen met u, daadwerkelijk continuïteit in risicobeheersing.

Samen succesvol
‘Samen succesvol' is de missie van OVO, waaraan wij in de dagelijkse praktijk ook echt inhoud geven. De duurzame relatie met onze leden is daarvan het beste bewijs. OVO geeft decentrale overheden de mogelijkheid eigen wensen en behoeftes op het gebied van fraude- en aansprakelijkheidsverzekeringen te realiseren. Zo behouden zij hun onafhankelijkheid.